隐私声明

生效日期：2023-08-01

广东智汇云科技有限公司（下文简称为“我们”、“我们的”、“智汇云”）致力于保护您的隐私。本隐私声明（下文简称“声明”）阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序（统称为“产品”）期间，我们如何处理个人数据并保障信息隐私。

• 智能家居管家APP

当您创建账号的情况下，可以使用智汇云的产品或服务。

当您与我们的产品互动时，请您务必仔细阅读本隐私政策，并了解我们，包括我们如何使用。

当您同意本隐私政策，或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，且未通过适当的方式联系我们表达相反意见，我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过协议底部联系方式与我们联系。

在本政策中：

• 个人信息： 以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。

• 智能设备： 是指硬件制造商生产或制造的，具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备。

• APP： 是指由智汇云开发的移动应用程序，能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至智汇云物联网（IOT）平台。

我们收集哪些个人数据

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法为您提供我们的产品或服务。

• 您自愿向我们提供的信息
  • 帐户或用户资料数据：当您注册我们的帐户时，我们可能会收集您的一些信息，例如您的电子邮件地址、电话号码、用户名、设备名称、SN、经加密的 Device ID（IMEI（仅安卓 Q 以下版本）/ OAID /Android ID/小米 IoT 开发者平台 DID）、model。在您与我们的产品交互期间，我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像。如果您采取“微信登录”方式，我们还需要获取您在腾讯平台的头像、昵称和OpenID，我们以此识别您在智汇云平台的身份。
  • 反馈：当您使用我们产品中的反馈和建议功能时，我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容，以便及时处理您的问题和设备故障。
  • 与此同时，依据不同的应用程序产品和服务，智汇云会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
• 我们自动收集的信息
  • 登录账号信息：智汇云账号、昵称、头像信息
  • 设备信息：当您与我们的产品交互时，我们会自动收集设备信息。手机相关信息：硬件设备标识(imsi、imei、meid、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac 地址、Android ID)、连接WIFI的SSID、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息
  • 使用数据：在您与我们的网站和服务交互期间，我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。
  • 日志信息：当您使用我们的app时，应用日志和异常堆栈可能会被上传，其中包括您的IP地址、使用语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间等。
  • 位置信息：仅当您使用我们的特定产品或服务（例如产品配网）时，我们才收集有关您的实时精确或非精确地理定位的信息。
• 智能设备相关信息
  • 智能设备基本信息：
  • 通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID
  • 通过蓝牙建立本地连接后：通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址
  • 通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID
  • 通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID
  • 智能设备报告信息：当您使用我们的产品时，我们可能会收集您的设备报告的信息。
  • 当您的物联网设备首次联网或更换网络环境时，您需要进行设备配网流程。为了准确选取并配置WiFi网络，在配网过程中我们需要申请手机的位置权限以获取WiFi列表。同时配网过程会录取你的WiFi网络与密码，以完成设备配网。WiFi密码属于个人敏感信息，只在设备本地保存，平台不会收集WiFi密码。同时方便后续绑定设备，APP本地会加密保存WiFi密码，用于下次设备配网时密码自动填充，以便快速设备联网。
• App可能会调用您Android设备的权限，以下是调用权限对应的业务功能、我们调用的目的，以及调用权限向您询问的情况。

您可以在设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝我们收集对应的信息。 使用安卓系统的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发商。

处理个人数据的目的和法律依据

我们处理您的信息的目的如下：

• 为您提供服务：我们处理您的帐户和用户资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，旨在提供您要求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的使用服务条款。
• 改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，旨在确保我们产品的功能和安全，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，以及防止出现欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
• 非营销通信：我们处理您的个人数据，旨在向您发送涉及服务；条款、条件和政策变更；和/或其他管理信息的重要信息。由于此类信息较为重要，您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据我们依约履行与您签订的合同中的相关使用服务条款。
• 合规：我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据：(a) 遵守适用的法律法规；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求；(d) 履行我们的条款和条件；(e) 保护我们的运营、业务和系统；(f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少我们可能承受的损失。

我们与谁共享您的个人信息

智汇云仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们可能会与下列参与者共享您的个人信息：

• 向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据，例如数据分析、基础设施供应、IT 服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务，从而使他们能够为我们提供服务。
• 向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户和其他业务合作伙伴披露您的个人数据。
• 在我们认为必要或适当的情况下：(a) 遵守适用的法律法规；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求，包括您居住的国家/地区以外的公共和政府机构；(d) 履行我们的条款和条件；(e) 保护我们的运营、业务和系统；(f) 保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 寻求可用的补救措施或减少我们可能承受的损失。

除上述第三方以外，我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人数据。

关于第三方SDK管理

为了给您提供更专业、安全的核心业务功能和附加业务功能，我们的产品或服务中会接入第三方SDK产品。在您同意隐私政策之前，第三方SDK不会收集您的信息。目前我们系统产品中存在的第三方SDK披露如下：

• 用于信息推送

SDK收集的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 等）、应用信息（应用版本及通知、权限设置等）、应用软件安装保修列表、位置信息

• 用于您使用第三方账号进行登录以及分享内容到第三方平台

SDK收集的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 等）、应用信息（应用版本及通知、权限设置等）、内存卡权限

• 统计分析

SDK收集的个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 等）、应用信息（应用版本及通知、权限设置等）、应用软件安装保修列表、位置信息

• 对象存储

与个人信息有关的权利

我们尊重您的权利，同时也会掌握您的个人信息。您可以行使下列任何一项权利：

• 通过我们APP内【我的 -> 意见反馈】

• 通过协议底部联系方式联系我们

通过信息保护法相关要求，若您的账号服务为中国大陆地区，那么我们将在15个工作日内对您的需求进行回复。

如果您决定通过电子邮件向我们发送请求，请说明您希望更改哪些信息，您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除，或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意，出于安全考虑，我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您可以：

• 要求访问我们处理的与您相关的个人信息；

• 要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息；

• 要求删除您的个人信息；

• 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息；

• 要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的信息，以及我们自动处理您的信息时，向您本人传输个人信息；

• 当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时，选择反对或拒绝我们使用您的个人信息。

• 撤销同意：我们将通过以下方式保障您撤销同意的权利：

  • 通过设备系统设置获取的隐私权利，可通过变更设备权限撤销您的同意，包括位置、相机/摄像头、相册（图片库/视频库）、麦克风、蓝牙设置、通知等相关功能；

  • 通过应用程序解绑智能设备，您使用智能设备的信息将不会被收集；

当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

安全保障措施

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人信息的完整性和安全性。智汇云提供多种安全保障策略，以有效确保用户和设备的信息安全。

在设备访问方面，我们采用智汇云专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。

在数据通信方面，支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。

在数据处理方面，采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。

在数据存储方面，用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。

除上述技术层面的安全保障外，制度和管控层面上，智汇云还制定了一系列的安全保障，如定岗定责，举办安全和隐私保护培训课程，加强员工数据保护意识，控制访问权限等措施，以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。

如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的智汇云帐户的安全性已经受损），请您按照协议底部联系方式立即告知我们。

如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全，我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您，并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门进行报告。

信息保留期限

我们将在达成本隐私声明所述目的的最短期限内处理您的个人数据，除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人数据的数量、性质和敏感性来决定适当的保留期限，在保留期限结束后，我们将销毁您的个人数据。如果我们出于技术原因无法执行上述操作，我们将采取适当措施防止您的个人数据受到进一步使用。

个人信息主体注销帐号

您随时可以注销此前注册的帐号，如您需要，您可以通过协议底部的联系方式，与我们取得联系,进行个信息主体注销帐号。

或者通过App内【个人中心 -> 账号安全 -> 账号注销】，完成相同操作。

在您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，在15个工作日内删除你的个人信息。

关于政策声明的变更

我们可能会根据信息实践的变化对本隐私声明进行更新。如果我们作出任何重大变更，我们将通过电子邮件（发送至您帐户中指定的电子邮件地址）通知您或于变更生效前在移动应用程序上发布通知。我们建议您定期浏览本页面，以获取有关隐私做法的最新信息。

法律适用和司法管辖权

本政策根据中华人民共和国法律制定，并受中华人民共和国法律管辖。

联系我们

如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问，请通过以下方式联系我们：

通讯地址：广东省汕头市天山路80号东江花园综合楼A、B幢及连体2号楼601

电子邮箱：778088040@qq.com

热线：400-050-3055